Remarketing là gì? Vì sao cần làm tốt giai đoạn remarketing?

Trong một quá trình marketing, remarketing chính là một khái niệm mà marketer và doanh nghiệp cần biết đến. Remarketing có thể giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến tiếp cận khách hàng và mua sản phẩm. Vậy remarketing thực ra là gì và vì sao cần phải làm tốt giai đoạn này?

Remarketing là gì?

Remarketing tái tiếp cận khách hàng tiềm năng

Remarketing còn gọi là tiếp thị lại, là một hình thức marketing tái tiếp cận với khách hàng với mục đích nhắc khách hàng về thao tác hủy bỏ đột ngột hoặc quên chưa hoàn thiện hành động mua hàng (những sản phẩm đặt trong giỏ hàng. Remarketing cũng được sử dụng trong các chiến lược up-sell hoặc cross-sell sản phẩm, thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp, công ty.

Remarketing là một kỹ thuật quan trọng trong marketing

Bên cạnh đó, remarketing cũng được sử dụng để tiếp thị và chăm sóc khách hàng ở từng thời điểm khác nhau. Quá trình này sẽ được điều chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu khách hàng dựa trên hành vi khi họ truy cập website. Đây là một phần của Google Ads giúp tập trung mục tiêu PR vào những khách hàng đã truy cập website của doanh nghiệp. Tiếp thị lại chính là một kỹ thuật quan trọng giúp cho doanh nghiệp lan rộng truyền tải thông điệp và khuyến khích khách hàng quay lại website.

Vì sao doanh nghiệp cần chú trọng remarketing?

Thông thường khi marketing một sản phẩm nào đó, việc khiến khách hàng chọn mua chỉ trong 1, 2 lần nhìn thấy đầu tiên sẽ khá khó khăn. Khách hàng có thể chỉ chọn mua sản phẩm của bạn khi đã nhìn thấy quảng cáo đến lần thứ 6, thứ 7 thậm chí là hơn thế. Remarketing chính là giải pháp cho vấn đề này, giúp cho doanh nghiệp không bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng.

Giải pháp tăng khả năng mua hàng của khách hàng tiềm năng

Việc chú trọng giai đoạn tái tiếp thị còn giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp. Với những lần tiếp cận lại với khách hàng, thương hiệu càng đi sâu vào tâm trí khách hàng, từ đó giúp khách hàng ghi nhớ và xây dựng lòng tin với thương hiệu. Khách hàng sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn mỗi khi có nhu cầu mua sắm sản phẩm thích hợp.

Thu về lượng database khách hàng phục vụ các chiến dịch dài hạn khác

Việc remarketing sẽ mang đến nhóm khách hàng tiềm năng, riêng biệt cho từng chiến dịch marketing mà doanh nghiệp đã thực hiện. Điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp có được lượng data khách hàng (ví dụ email) để có thể tăng khả năng tiếp cận, tiếp thị dài hạn kể cả khi chiến dịch trước đó đã kết thúc.

Remarketing cũng sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí khi thực hiện một chương trình quảng cáo. Bằng cách chuyển hướng tập trung vào khách hàng tiềm năng đã từng truy cập website, khả năng bán được sản phẩm sẽ tăng cao. Đây là những đối tượng khách hàng đang có nhu cầu và quan tâm đến doanh nghiệp, vì vậy remarketing cũng như một động lực thúc đẩy mua sắm, tăng cơ hội bán hàng.

Truyền Thông PCKA hỗ trợ xây dựng content chuẩn SEO phục vụ remarketing hiệu quả

Nếu doanh nghiệp đang cần đẩy mạnh doanh số bán hàng, củng cố niềm tin cho thương hiệu thì remarketing chính là một phương pháp mà doanh nghiệp nên làm. Nếu doanh nghiệp chưa nắm vững về chiến lược remarketing, bạn có thể liên hệ với Truyền Thông PCKA. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thực hiện, xây dựng content chuẩn SEO và phù hợp để phục vụ cho remarketing hiệu quả, tăng doanh thu và thúc đẩy thứ hạng website doanh nghiệp.

Xem thêm: