Email marketing là gì? Đây là một trong những phương thức marketing quen thuộc, được sử dụng phổ biến hiện nay. Tuy nhiên, không phải ai cũng sử dụng hiệu quả phương thức marketing này. Nguyên nhân chủ yếu là do chưa thực sự hiểu về Email marketing cũng như lựa chọn được nền tảng phù hợp. Ở bài viết dưới đây, Truyền Thông PCKA.com sẽ cùng bạn đi tìm hiểu tổng quan về Email marketing và gợi ý 3 nền tảng tốt nhất. Hãy cùng theo dõi tham khảo xem bạn nhé.
Email marketing là gì?
Email marketing – phương thức tiếp thị hữu hiệu
Email marketing là kênh marketing, hình thức tiếp thị trực tiếp và tiếp thị kỹ thuật số. Nó sử dụng email để quảng bá các thông tin liên quan về sản phẩm, dịch vụ đến nhóm khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
Với Email marketing, bạn có thể:
- Tiếp cận các đối tượng khách hàng tiềm năng, những người khách hàng đã được tìm hiểu kỹ;
- Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng nhận thức về thương hiệu;
- Tăng tương tác và giữ chân khách hàng cũ;
- Tạo dựng lòng trung thành của khách hàng;
- Tạo doanh số bán hàng hiệu quả.
Vậy lợi ích khi sử dụng Email marketing là gì? Dù xuất hiện khá lâu đời những phương thức tiếp thị này vẫn được sử dụng phổ biến đến tận bây giờ. Nguyên nhân chủ yếu bởi nó vẫn đem tới những lợi ích thiết thực cho các doanh nghiệp.
Cụ thể:
– Chi phí bỏ ra thấp hơn nhiều so với các kênh tiếp thị truyền thống: Doanh nghiệp không cần tốn chi phí in ấn, bưu chính, thuê biển quảng cáo…chỉ cần đầu tư một khoản nhỏ cho phần mềm chuyên dụng.
Lợi ích của Email marketing là gì?
– Tính nhanh chóng, tác động tức thì. Đo lường hiệu quả tiếp thị email chỉ sau vài phút thư được gửi đi. Thống kê thông số chi tiết người nhận, người quan tâm, đọc/nhấn đường link, chia sẻ…
– Tiếp cận đúng đối tượng, gửi thông tin đến chính xác đối tượng cần gửi.
– Triển khai đơn giản, dễ dàng: Nhiều nền tảng Email marketing giúp bạn tạo mẫu nhanh chóng chỉ với vài thao tác kéo – thả.
– Tăng doanh thu: 90% doanh nghiệp coi email là phương thức giao tiếp chính với khách hàng. Điều này cho thấy khả năng thúc đẩy doanh thu của kênh tiếp thị này thực sự khả quan.
Hiểu Email marketing là gì, biết được lợi ích của phương thức tiếp thị này đem lại. Nhưng muốn tận dụng hiệu quả, bạn cần chọn được nền tảng Email marketing phù hợp.
Top 3 nền tảng Email marketing được ưa chuộng nhất
Trên thị trường hiện có rất nhiều nền tảng Email marketing, nhưng phổ biến hơn cả có 3 nền tảng sau: Mailchimp, Get response và Mailgun.
Mailchimp
Mailchimp được biết đến là một trong những ứng dụng trực tuyến “must have” cho các chuyên gia marketing chuyên nghiệp. Nền tảng này hiện đang sở hữu hơn 9 triệu người dùng, mỗi ngày hơn 600 triệu email được gửi đi.
Mailchimp là nền tảng email marketing được nhiều người Việt sử dụng
Mailchimp hỗ trợ những công việc email marketing là gì? Nền tảng hỗ trợ gửi Email marketing qua việc thu thập, quản lý và gửi mail tới email list có sẵn. Phần mềm cũng hỗ trợ phân tích, đánh giá hiệu quả chiến dịch chuyên nghiệp, đầy đủ.
Chi phí: Có bản miễn phí và bản nâng cao (trả phí)
– Bản miễn phí: hỗ trợ tối đa 2.000 subs, gửi 12.000 emails mỗi tháng, miễn phí suốt đời khi tăng hạn mức subs. Ngoài ra, nó cũng hỗ trợ đa dạng tính năng từ tạo campaigns, tạo lists data khách hàng, báo cáo hiệu quả chiến dịch. Bên cạnh đó, bạn có thể cài đặt chế độ tự động và marketing automation…
– Bản mất phí: Từ $10/tháng
Ưu điểm của nền tảng Mailchimp email marketing là gì?
– Thiết kế linh hoạt, dễ dùng, nhiều giao diện;
– Có thể kết nối với nhiều ứng dụng, các kênh mạng xã hội…
– Khả năng tự động hóa vô cùng mạnh mẽ
– Công cụ phân tích tiên tiến, giám sát và báo cáo chi tiết
– Đồng bộ trên các thiết bị di động
– Có thư viện API cho phép điều chỉnh hiển thị email phù hợp với công việc.
Nhược điểm của nền tảng Mailchimp email marketing là gì?
– Chương trình hàng loạt nên dễ bị gắn cờ bởi bộ lọc thư rác.
– Nhóm hỗ trợ khách hàng chậm, đôi khi không phản hồi.
– Gói miễn phí thường dễ gặp trường hợp lỗi.
| Mailchimp
Website: Mailchimp.com Miễn phí/Có phí (từ $10/tháng) |
Getresponse
Getresponse cũng là một nền tảng tiếp thị phổ biến bắt đầu từ 1998 và thu hút hơn 350.000 người sử dụng. Nó hỗ trợ tạo danh sách gửi mail, thu thập và tạo bản tin, trả lời email tự động. Getresponse cũng hỗ trợ xem và phân tích chiến lịch với tỷ lệ mở, nhấp, chuyển tiếp… Ngoài ra, công cụ này cũng cung cấp tính năng landing pages, webinar hay phễu bán hàng tự động.
Getresponse sở hữu chức năng tự động hóa tiếp thị tuyệt vời
Chi phí: 4 gói trả phí
– Basic: $15/tháng (gửi không giới hạn số lượng email cho tối đa 1000 người đăng ký.
– Plus: $49/tháng
– Professional: $99/tháng
– Max: liên hệ
Ưu điểm của nền tảng Getresponse email marketing là gì?
– Mức giá cạnh tranh hơn nhiều đối thủ nhưng cung cấp nhiều chức năng hơn.
– Chức năng tự động hóa tiếp thị tuyệt vời. Phân đoạn dữ liệu linh hoạt hơn Mailchimp.
– Kênh chuyển đổi hữu ích cho người bán trong quản lý đồng bộ mọi khía cạnh và hoạt động của kênh bán hàng.
– Báo cáo chi tiết, khoa học, minh bạch số liệu và tỷ lệ phân bố.
– Tất cả kế hoạch của Getresponse đều có kèm trình tạo trang đích hữu ích, tạo thử nghiệm trước tiết kiệm chi phí cho bạn.
– Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
Nhược điểm nền tảng Getresponse Email marketing là gì?
– Giao diện kéo thả tạo trang đích và biểu mẫu hơi rắc rối.
– Không có xác thực bảo mật 2 yếu tố khi đăng nhập.
– Giới hạn cố định 500 người tham dự hội thảo web.
– Không hỗ trợ qua điện thoại, trừ khi sử dụng gói Max.
| Getresponse
Website: Getresponse.com Có phí |
Mailgun
Trước đây Mailgun được sử dụng nhiều hơn nhờ đánh giá dịch vụ tốt, tốc độ xử lý nhanh và tính năng Route chất lượng. Tuy nhiên, số lượng mail tối đa của bản miễn phí đã bị giảm đi nhiều.
Mailgun – nền tảng email marketing phổ biến với nhiều tính năng ưu việt
Chi phí:
– Với tài khoản cũ: Tối đa 1.300 mail miễn phí hàng tháng, over tính tiền $0,8/1.000 mail.
– Với tài khoản mới đăng ký: Được miễn phí 5.000 mail/3 tháng, sau đó sẽ là $0,8/1.000 mail. Điều kiện là add thẻ ngân hàng, nếu không thì chỉ dùng được 5.000 mail cho 5 địa chỉ đăng ký.
– Ngoài ra, bạn có thể tham khảo gói $35 – $80/tháng để được 50.000 – 100.000 email.
Ưu điểm của nền tảng Mailgun là gì?
– Nhiều chương trình ưu đãi
– Dịch vụ tốt, gửi email nhanh chóng.
– Hỗ trợ tích hợp bên thứ 3 nhờ kết nối SMTP thường xuyên và tích hợp API.
– Giao diện trực quan, người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng.
– Tính năng đa dạng, xác thực email và địa chỉ IP chuyên dụng, tạo uy tín cho người gửi.
Nhược điểm của nền tảng Mailgun là gì?
– Gói free đã giảm số lượng email miễn phí, có thêm nhiều điều kiện.
| Mailgun
Website: Mailgun.com Miễn phí/Có phí |
Trên đây Truyền Thông PCKA.com đã chia sẻ nội dung Email marketing là gì, lợi ích và 3 nền tảng Email marketing phổ biến nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp ích nhiều cho chiến dịch Email marketing của bạn sắp tới.
Xem thêm:
Gợi ý các dạng bài viết SEO mẫu có ví dụ minh họa
Hướng dẫn chi tiết cách lên ý tưởng từ khóa dành cho các newbie copywriter
Content chuẩn SEO là gì – tất tần tật những điều bạn cần biết
Quảng cáo banner Youtube a-z
Seeding bài viết là gì?
